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| 【瓷磚選購知識】——如何預(yù)防瓷磚掉包計？ |
| 瀏覽數(shù)：5599次 加入日期：2010/9/8 |
包裝袋上明明寫著“奧米茄（OMICA）”牌的瓷磚，可里面卻是裝著另一種名為“金歐雅（KINGART）”牌的瓷磚，消費者認(rèn)為商家有明顯的欺詐行為。昨日上午，在晉安工商局12315工作人員的協(xié)調(diào)下，消費者獲得了“退一賠一”的賠償。 據(jù)消費者孫先生介紹，9月17日，他在晉安區(qū)一家雅庭建材商行花4000多元買了一款“奧米茄”牌的瓷磚。就在前幾天，他打開一箱“奧米茄”瓷磚一看，發(fā)現(xiàn)刻在瓷磚上的商標(biāo)與包裝袋上商標(biāo)的英文不一樣，于是他又打開另外幾箱瓷磚，發(fā)現(xiàn)存在同樣的問題。 為此，孫先生非常氣憤，于是他就找到了商家，可商家卻解釋說這兩種品牌的瓷磚都是一個廠家生產(chǎn)的，就是牌子不一樣而已，是瓷磚廠家的模具問題造成的。對于商家的解釋，孫先生并不認(rèn)同。 于是雙方就約定昨天上午到晉安工商局12315進行協(xié)調(diào)。晉安工商局檢查大隊的劉大隊長經(jīng)過了解后，認(rèn)為這起糾紛中商家存在欺詐行為。為此，消費者退還所購瓷磚，商家在退還消費者4701元購貨款后，還必須賠償消費者4701元。
以上是本地晚報上報道的一則消息，這個事情其實對于現(xiàn)在的建材行業(yè)還是經(jīng)常出現(xiàn)的，并不是個別的現(xiàn)象。
對于上面的案例中出現(xiàn)的情況，這里，我很佩服孫先生的做法，他自己能充分的保護自己的權(quán)益，他采取了非常有效的方式來保護自己的合法權(quán)益，同時問題得到了圓滿的解決。
這里，我就和大家分享一下瓷磚如何來避免被商家掉包。大家可以從以下的方面的方面來做：
掉包容易出現(xiàn)的情況主要有以下幾中情況：
1、 更換品牌
現(xiàn)在市場上的瓷磚店很多是同時經(jīng)營很多的品牌，在展示的時候，在簽定銷售定單的時候，商家沒有詳細(xì)注明產(chǎn)品的名稱、型號，我個人見過比較離譜的定單是上面只寫墻磚，連型號、品牌什么都沒有，這樣就給了一些不法的是商家以可乘之機，現(xiàn)在瓷磚行業(yè)，產(chǎn)品的花色仿冒或者雷同的已經(jīng)是非常普遍的現(xiàn)象，一個花色，可能很多的廠家都有，但是這里面產(chǎn)品的質(zhì)量的差別是很大的，同時價格也有很大的差異，業(yè)主一旦不注意，就可能被商家給欺騙了。
對于這種情況，建議在簽定定單時一定要仔細(xì)的核對產(chǎn)品的品牌和型號。將這些在定單上標(biāo)注清楚。
2、 調(diào)換包裝
就是上面福州晚報中出現(xiàn)的情況了，這種情況，對于消費者的欺騙性也是很大的，也必須加以注意。
3、 降低等級
一般而言，現(xiàn)在市場上流通的瓷磚等級主要有優(yōu)等品和一級品，這二者之間花色是一樣的，但產(chǎn)品的質(zhì)量如產(chǎn)品的平整度、翹曲度、尺寸誤差、表面的瑕疵都不一樣，質(zhì)量和價格差別還是非常的大的。
以上是目前瓷磚行業(yè)不法商家才采用的掉包記，如何避免被掉包呢？個人覺得大家可以從以下幾個方面著手：
1、規(guī)范的簽定定單
簽定前，一定要仔細(xì)的核對確認(rèn)產(chǎn)品的品牌、型號、等級、規(guī)格等信息，同時將這些全部在定單中加以注明。
2、仔細(xì)的驗收
在驗收時要注意查看包裝箱上的產(chǎn)品的品牌、型號、等級等信息，同時查看產(chǎn)品的包裝箱上的產(chǎn)品的標(biāo)記和瓷磚底胚上的標(biāo)記是否一致。
3、產(chǎn)品的等級的判斷
在簽定定單時要注明產(chǎn)品的等級，產(chǎn)品的包裝箱上都有產(chǎn)品的等級說明。如果商家調(diào)換包裝的話，就比較難判定了，可以對瓷磚的質(zhì)量進行檢查，如果產(chǎn)品的平整度、尺寸大小誤差大、表面的瑕疵多的話，建議進行調(diào)換或者拒收。
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