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福州裝修市場(chǎng)，每年春季都會(huì)出現(xiàn)“裝修熱”，帶動(dòng)整個(gè)家居市場(chǎng)迎來(lái)高峰，3月幾乎成為商家與消費(fèi)者集體狂歡的約定。今年3月，環(huán)保話題更加深入人心，使用環(huán)保材料、保證室內(nèi)空氣安全成為消費(fèi)者共同的心愿;對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)與經(jīng)營(yíng)是否誠(chéng)信，成為品牌的立足之本， 裝飾、家居消費(fèi)也朝著更為理性的方向發(fā)展。
??春季裝修市場(chǎng)火熱
??“一年之計(jì)在于春”，裝修行業(yè)也不例外。無(wú)論家居企業(yè)還是普通消費(fèi)者，都對(duì)春季充滿期待，春季裝修幾乎成為消費(fèi)者與商家的共識(shí)。經(jīng)過(guò)了一整個(gè)冬季的規(guī)劃和等待，天氣開始轉(zhuǎn)暖，供暖停止，更方便裝修施工。受裝修行業(yè)的帶動(dòng)， 家居市場(chǎng)也迎來(lái)黃金期，家具、建材、電器、軟裝等品類也推出新品，由家居企業(yè)主辦的各類團(tuán)購(gòu)、展會(huì)、線下活動(dòng)豐富密集，吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)，整個(gè)家居市場(chǎng)也對(duì)這個(gè)春季充滿期待。
??家居企業(yè)也早有準(zhǔn)備，3月是第一季度的最后一個(gè)月，經(jīng)過(guò)農(nóng)歷新年的市場(chǎng)“歸零”，很多公司希望在3月業(yè)務(wù)量迸發(fā)，以第二季度的業(yè)績(jī)帶動(dòng)全年 業(yè)績(jī)。據(jù) 記者不完全統(tǒng)計(jì)，大多數(shù)建材、家具類的企業(yè)也在2月底開始部署市場(chǎng)。
??優(yōu)惠、環(huán)保成為主題
??在今年春季，一站式購(gòu)物、優(yōu)惠、環(huán)保將繼續(xù)成為家居消費(fèi)的主題。不同于以往，企業(yè)將更注重環(huán)保，居民的改善性消費(fèi)也帶來(lái)諸多商機(jī)。
?? 業(yè)內(nèi)聲音
??增加營(yíng)銷的體驗(yàn)性
?? 梅旭航，居然之家集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理部運(yùn)管總監(jiān)
??今年居然之家仍然不以打折促銷為主要的促銷手段。我們認(rèn)為目前市場(chǎng)上的消費(fèi)潛力仍然存在，只是消費(fèi)者越來(lái)越追求消費(fèi)的品質(zhì)，所以我們要在這些方 面去贏得 消費(fèi)者。比如定位和經(jīng)營(yíng)特色上更加明確，定位堅(jiān)持中高端，特色就是進(jìn)口家具、歐美家具、燈飾等。另外要增強(qiáng)時(shí)尚感，我們也要讓消費(fèi)者來(lái)了之后是真正買產(chǎn) 品，不是圖優(yōu)惠，消費(fèi)的過(guò)程也有更強(qiáng)的體驗(yàn)性，覺(jué)得購(gòu)物是一種享受。
??電商平臺(tái)來(lái)“集客”
?? 沈耀俊，集美 家居 集團(tuán)副總裁
??2013年大家談?wù)撟疃嗟木褪?家居 電商的模式，考慮到 家居 消費(fèi)特性，我們認(rèn)為O2O的模式更加適合大賣場(chǎng)業(yè)務(wù)。2014年集美將全面對(duì)PC網(wǎng)站 進(jìn)行更 新，建立APP客戶端，給所有的產(chǎn)品建二維碼。集美的電商平臺(tái)主要起到的是網(wǎng)上集客的作用，雖然平臺(tái)也有支付功能，但并不鼓勵(lì)。為提高電商平臺(tái)的集客和追 單能力，集美也將加大對(duì)經(jīng)營(yíng)者的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)銷售的認(rèn)知。這種模式十分適合我們的經(jīng)營(yíng)模式以及 家居 消費(fèi)的特性，而且整體投入并不大，經(jīng)營(yíng)者也都 非常支持。
??今年?duì)I銷活動(dòng)增加
?? 江勇，瑞博文·融發(fā)裝飾總經(jīng)理
??針對(duì)不同的消費(fèi)者群體，我認(rèn)為企業(yè)應(yīng) 該有意識(shí)地增加業(yè)務(wù)，更方便消費(fèi)者選擇?，F(xiàn)在市場(chǎng)上的老房還是比較多，公司目前有實(shí)惠的輕工輔料、方便快捷的套餐和注重設(shè)計(jì)的“融美優(yōu)家”三大板塊，適應(yīng) 市場(chǎng)的選擇。今年剛開始，從我們做的這幾場(chǎng)活動(dòng)看還是不錯(cuò)的，今年的營(yíng)銷活動(dòng)增加，板塊規(guī)模也擴(kuò)大了，計(jì)劃今年業(yè)績(jī)相比2013年有10%-15%的增 長(zhǎng)，穩(wěn)步前進(jìn)。
??剛需成為主流
?? 孫顥，天盛裝飾總經(jīng)理
??春季對(duì)于 家裝 公司是很重要的季節(jié)，以我們公司 業(yè)績(jī)來(lái)看，3月一個(gè)月的業(yè)績(jī)份額占據(jù)了全年的20%。近兩年房產(chǎn)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控比較嚴(yán)格，剛性需求成為主流，尤其是開年之后，婚房裝修占據(jù)較高比例，因此 我們成立了專門針對(duì)婚房的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和施工團(tuán)隊(duì)。此外，我們還和一些保障房小區(qū)接觸，推出一些重視環(huán)保實(shí)用的實(shí)惠套餐。在今年，我們?cè)诋a(chǎn)品上也會(huì)有更新，例 如櫥柜箱體使用新的環(huán)保板材，保證環(huán)保也相對(duì)實(shí)惠。希望通過(guò)多方位的改動(dòng)，在春季贏得消費(fèi)者信任。
??【專家說(shuō)法】
??消費(fèi)者對(duì) 家居 產(chǎn)品期望更高
?? 朱長(zhǎng)嶺，中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)
??據(jù)我來(lái)看，今年的消費(fèi)趨勢(shì)沒(méi)有大的變化或亮點(diǎn)，但是一些社會(huì)問(wèn)題讓 家居 消費(fèi)市場(chǎng)有了更多的期待。例如，城鎮(zhèn)化浪潮需要 家居 環(huán)境考慮老齡化設(shè)計(jì)、 人們對(duì)于 空氣質(zhì)量的重視對(duì) 家居 企業(yè)有更多期待。在2013年，一批家具生產(chǎn)企業(yè)因?yàn)槲廴就顺鍪袌?chǎng)或移址別處，可以算是市場(chǎng)的淘汰，也讓家具企業(yè)意識(shí)到，品牌和貢獻(xiàn) 是非常重要的。應(yīng)該說(shuō)人們對(duì) 家居 產(chǎn)品的品牌期望也更高， 家居 消費(fèi)市場(chǎng)就是在共同期待中規(guī)范發(fā)展的。
??企業(yè)需調(diào)整服務(wù)心態(tài)
?? 劉晨，北京 家居 行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)
??樓市雖然有波動(dòng)，但是這樣的波動(dòng)一直存在，對(duì) 家居 市場(chǎng)的影響并不是那么大，但 家居 市場(chǎng)供大于求的情況依然存在，競(jìng)爭(zhēng)激烈對(duì)市場(chǎng)上的企業(yè)提出更高 的要求， 包括企業(yè)的續(xù)航能力、抗擊打能力等。在這樣的情況下怎么能夠抓住有限的存量房和改善性需求的消費(fèi)者，是企業(yè)應(yīng)該研究和思考的。市場(chǎng)接下來(lái)的發(fā)展肯定會(huì)更加 理性，企業(yè)還應(yīng)該調(diào)整服務(wù)心態(tài)，增強(qiáng)服務(wù)的附加值，迎接一個(gè)平穩(wěn)的發(fā)展趨勢(shì)。
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